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冬天开端供暖之后,室内的空气很枯燥,早晨起床便会感觉嗓子干哑痛苦,未处理这个问题,博兴的李女士买了一台加湿器。谁知,还没用几天,加湿器便坏掉了,原因让她很无法。商家说的好好的,这款加湿器具有“无水维护”功用。可是,加湿器却在水被烧干的情况下烧坏了。
之前,李女士在购买加湿器时,老板张某称,这款加湿器具有“无水维护”功用,在水烧干后会自动宣布警示,提示用户及时充水。用了不到三天,早上睡醒后,李女士猛地发现正常运用的加湿器指示灯不亮了。取下底座发现,里边的水现已烧没了。又加满了水,插上了电源,却发现加湿器没有一点反响,不再喷雾了。找到商家要求给个说法,但商家却以李女士不正确运用为由,表明只提供修理服务,不担任退换。愤慨之余,李女士来到博兴县工商局消协投诉。
执法人员当即来到李女士家中细心检查她购买的这款加湿器,还专门找来专业修理人士进行了咨询,原来是加湿器内水烧干后将电机烧坏导致没办法正常运用,一起经过检查内部零部件承认,该加湿器并不具有“无水维护”功用。执法人员与李女士一起来到了该店肆,一拿出专业技术人员的鉴定书,张某便承认了,这款加湿器质量不太好,自己的确夸张其功用误导了李女士,乐意承当对应职责。经调停,商家自动做了退货处理,李女士表明满意。
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